ГЕКТА · ПОДДЕРЖКА

Поддержка в одном интерфейсе

Сообщи о проблеме с Гектой, доступом, интерфейсом или подключением. Форма остаётся внутри Гекты и не отправляет тебя на страницу с другим интерфейсом.

Без входа в кабинет

Обращение можно отправить без выбора роли и без доступа к рабочим данным.

По указанному контакту

Телефон или электронная почта используются для ответа по обращению.

Без секретов

Не отправляй пароль, токен, ключ MFA или другой секрет. Для диагностики опиши симптом, устройство и шаги воспроизведения.

Написать в поддержку

Обязательны имя, контакт, содержание обращения и согласие на обработку указанных данных.

Не отправляй секреты, пароли, токены и ключи MFA.

Поддержка — Гекта · Процент-Агро